Tegoed opladen · NovaCharts

Gebruik je tegoed voor elk gesprek, AI met Marcus of live met een van onze consulenten, jij kiest.

Jouw tegoed

€0,00

Gebruik je tegoed voor eender welk gesprek, AI of live met een van onze consulenten, jij kiest.

€0,45 per bericht bij Marcus (AI)
€1,00 per minuut bij een live gesprek
Min. €10 tegoed nodig om een live afspraak in te plannen
Je tegoed vervalt nooit en is te gebruiken voor eender welk gesprek, en om je persoonlijke rapporten mee te betalen.

+€10 +€25 +€50

VISA Mastercard Apple Pay iDEAL Bancontact

🔒 Veilig betalen via Stripe · klopt er iets niet? We bekijken elk geval persoonlijk.

Hoe het betalen werkt

1 Kies hierboven het bedrag dat je wil opladen.

2 Je betaalt veilig via Stripe, dezelfde beveiligde betaalomgeving die banken zelf gebruiken. Wij zien of slaan nooit je kaartgegevens op.

3 Zodra de betaling lukt, sta je automatisch weer op je account met je nieuwe tegoed meteen zichtbaar, klaar om te gebruiken.

Tegoed vervalt nooit en werkt voor eender welk gesprek, AI met Marcus of live met een consulent.

Veelgestelde vragen

Hoeveel tegoed heb ik nodig?

Bij Marcus (AI) betaal je gewoon per vraag, het maakt niet uit hoe lang je chat, elk bericht kost €0,45. Bij een live gesprek met een consulent reken je best op minstens 15 minuten (€15) om ergens te komen, de meeste gesprekken zijn binnen een half uur (€30) afgerond.

Vervalt mijn tegoed?

Nee, je tegoed blijft altijd geldig. Gebruik het wanneer je wil, voor Marcus, een live gesprek, of om je persoonlijke rapporten mee te betalen.

Wat als mijn tegoed opraakt tijdens een gesprek?

Je krijgt op tijd een duidelijke melding en kan met één klik bijladen om verder te praten, precies waar je gebleven was. Er gaat niets verloren.

Moet ik per se tegoed opladen om te betalen?

Nee, elk product kan je ook rechtstreeks eenmalig betalen. Tegoed opladen is gewoon handig als je vaker met Marcus praat of meerdere dingen na elkaar wil doen, zonder telkens opnieuw te moeten betalen.

Wat kost een offline vraag aan een consulent?

€5,50 per vraag, betaald van je tegoed. Zo kan je toch een vraag stellen aan een specifieke consulent terwijl die niet online is, je krijgt een mail zodra ze geantwoord hebben. Een vervolgvraag op een al beantwoorde vraag kost opnieuw €5,50.

Meer weten? Hoe het werkt · FAQ